Hostingpakket opzeggen

Wij verlengen je hostingpakket nooit automatisch. De optie Automatisch verlengen in je account heeft betrekking op het wel of niet ontvangen van een factuur voor verlenging.

Hostingpakket opzeggen

Er zijn twee manieren om je hostingpakket op te zeggen:

1. Automatisch verlengen uit zetten
   Hierbij ontvang je nog wel e-mailberichten van ons over het uit staan van automatisch verlengen. Deze optie is handig als je nog niet helemaal zeker weet of je het hostingpakket wilt opzeggen.
2. Het hostingpakket annuleren
   Weet je zeker dat je een hostingpakket wilt opzeggen, dan kun je hem beter annuleren. Je krijgt dan geen onnodige meldingen vanuit ons systeem.

Manier 1. Automatisch verlengen uit zetten

Staat Automatisch verlengen aan, dan ontvang je ongeveer 6 weken voor de vervaldatum een proforma factuur. Na ontvangst van je (tijdige) betaling is het hostingpakket automatisch verlengd. Betaal je de factuur niet, dan wordt het pakket niet verlengd en vervalt deze alsnog op de vervaldatum. Dus zelfs als Automatisch verlengen aan staat in je account, wordt een dienst alleen maar vernieuwd als je de factuur hiervoor tijdig hebt betaald.

Zo zet je Automatisch verlengen voor een hostingpakket uit:

1. Log in op je account op onze website en klik in het menu op Diensten > [soort hostingpakket].
2. Je ziet nu je hostingpakket(ten). Klik op de naam van het hostingpakket waarvan je automatisch verlengen uit wilt zetten.
3. In het volgende venster wordt bij de Productdetails al vermeld of automatisch verlengen aan of uit staat. Staat automatisch verlengen op uit en wil je het hostingpakket niet verlengen, dan hoef je niets te doen. Het pakket eindigt dan op de vervaldatum. Staat automatisch verlengen aan en je wilt het pakket opzeggen, klik dan op Automatisch verlengen.
   
   
   
   
   
   
4. Wijzig de instellingen bij Automatische verlengen en klik op Wijzigingen opslaan.
   
   

Manier 2. Hostingpakket annuleren

1. Log in op je account op onze website en klik in het menu op Diensten > [soort hostingpakket].
2. Je ziet nu je hostingpakket(ten). Klik op de naam van het hostingpakket dat je wilt opzeggen.
3. Klik in het menu op Vraag annulering aan.
4. Als je dat wilt kun je een reden opgeven voor de opzegging. Klik daarna op de knop Vraag annulering aan.
   
   

Domeinnaam bij een hostingpakket

Als je voor je hostingpakket ook een domeinnaam bij ons afneemt, dan is deze domeinnaam hiermee niet automatisch opgezegd. Je moet de domeinnaam apart opzeggen. Volg hiervoor de aanwijzingen bij Domeinnaam opzeggen.