Alle producten hebben een bepaalde looptijd, maar bij de meeste producten kun je ook tussentijds opzeggen. Bij producten die hiervoor in aanmerking komen, verrekenen we bij tussentijds opzeggen het verschil door dit als krediet (tegoed) in je account te zetten. Je eerstvolgende factuur wordt dan automatisch (gedeeltelijk) uit dit tegoed betaald. Je krijgt het bedrag dus niet op je rekening gestort, maar het is beschikbaar als accountsaldo dat je kunt besteden bij Stip Hosting.
Alle producten kun je tussentijds opzeggen, behalve domeinnamen. Deze hebben een vaste looptijd, meestal van 1 jaar.
Belangrijk: wij kennen geen automatische verlengingen of stilzwijgende verlenging van producten en diensten. Na afloop van een periode (bijvoorbeeld een jaar) ontvang je een proforma factuur voor een nieuwe periode. Betaal je die, dan heb je met een jaar verlengd. Bij het uitblijven van betaling vervalt het product of de dienst automatisch. Wil je alsnog het product of de dienst voortzetten, dan worden over het algemeen heractiveringskosten in rekening gebracht.