Betaal je een factuur twee maal, dan signaleert ons administratiesysteem dat automatisch.
Het te veel betaalde wordt binnen 24 uur als tegoed (krediet) toegevoegd in je account op Stip Hosting. Via je account kun je altijd zien hoeveel tegoed je hebt. Na inloggen zie je bovenaan de pagina je actuele tegoed (balans).
Klik voor een overzicht van bij- en afschrijvingen in het menu op Facturatie en daarna op het tabblad Saldo logs.
Het tegoed wordt automatisch verrekend met nieuwe facturen. We storten het bedrag dus niet rechtstreeks op jouw bankrekening. We voegen het toe aan je tegoed vanwege de gestegen kosten die de bank in rekening brengt voor inkomende en uitgaande betalingen.