Wat is de contractduur en de opzegtermijn van een hostingpakket?

De standaard contractduur van een hostingpakket is 12 maanden, tenzij anders met jou is overeengekomen.

Verlengen of beëindigen

  • Geen automatische verlenging: Zowel je hostingpakket als je domeinnaam worden niet stilzwijgend verlengd. Ze vervallen automatisch op de vervaldatum.
  • Herinneringen: Ruim vóór de vervaldatum ontvang je meerdere herinneringen over het aflopen van je diensten.
  • Proforma factuur:
    • 6 weken voor de vervaldatum ontvang je een proforma factuur.
    • Betaal je deze factuur, dan worden je diensten verlengd met de periode die op de factuur staat.
    • Na betaling is annuleren niet meer mogelijk.

Geen betaling = geen verlenging

  • Betaal je de proforma factuur niet, dan stoppen je diensten op de vervaldatum.
  • Je ontvangt dan geen verdere herinneringen.
  • Een proforma factuur is géén verplichting, maar een aanbod tot verlenging. Alleen door betaling geef je aan dat je wilt verlengen.

Restitutie en omruilopties

  • Reeds gedane betalingen worden niet gerestitueerd.
  • In sommige gevallen is het mogelijk om een dienst om te zetten naar een andere dienst binnen Stip Hosting.
  • Dit gebeurt op individuele basis en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.