Als je geen toegang hebt tot je website, e-mail of tot DirectAdmin, dan is je IP-adres mogelijk geblokkeerd. Via je account op Stip Hosting kun je je IP-adres deblokkeren.
- Ga op het apparaat waarmee je geen toegang hebt naar watzijnmijnips.nl. Je ziet daar je IPv4‑adres en soms ook een IPv6‑adres.
Laat deze pagina open staan. - Log in op onze website.
- Klik op Diensten > [soort hostingpakket, bijv. Managed WordPress hosting] > [subsoort, bijv. WordPress hosting Basis].
- Klik op de naam van je hostingpakket, bijvoorbeeld Stip B3.
- Klik in het menu links (in het witte deel) op Deblokkeer IP-adres.
- Je IPv4‑adres wordt nu automatisch gecontroleerd en indien nodig gedeblokkeerd.
- Heb je bij stap 1 ook een IPv6‑adres gezien?
Kopieer dat adres dan in het veld eronder om ook je IPv6‑adres te controleren.