Wanneer je op je website een 403 forbidden‑error krijgt, kan dit worden veroorzaakt door de Web Application Firewall (mod_security). Deze firewall blokkeert dan een bepaalde actie omdat deze als verdacht wordt gezien.
Volg deze stappen om de geblokkeerde regel te vinden en uit te schakelen voor jouw domein:
- Voer op je website de actie uit die de 403‑melding veroorzaakt en noteer het exacte tijdstip.
- Log hierna meteen in op DirectAdmin.
- Klik op Web Application Firewall onder Advanced Features.
- Klik bij het betreffende domein op Audit log.
- Zoek de foutmelding. Het eerder genoteerde tijdstip helpt hierbij. Bij de foutmelding staat aan de linkerkant een Rule ID. Noteer dit nummer.
- Ga via het kruimelpad terug naar Web Application Firewall (of klik op het DirectAdmin‑logo en navigeer opnieuw).
- Klik bij de domeinnaam op Modify.
- Vul bij Rule ID het genoteerde nummer in en klik op Save configuration. De blokkade wordt nu voor dit domein opgeheven.
Belangrijk: schakel nooit de volledige firewall uit. Dit is onveilig en bovendien wordt de firewall na verloop van tijd automatisch weer ingeschakeld, waardoor het probleem terugkeert.